Algemene voorwaarden
§ 1 Toepassingsgebied
Voor alle bestellingen via deze site gelden de onderstaande Algemene Voorwaarden.
Ons assortiment is uitsluitend bedoeld voor consumenten. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan hun commerciële, noch aan hun zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.
§ 2 Garantie / Waarborg
Voor zover hieronder niet uitdrukkelijk anders overeengekomen, geldt het wettelijke recht op aansprakelijkheid voor gebreken. Als koper wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, duidelijke gebreken en transportschade en ons eventuele klachten zo snel mogelijk te melden. Als u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantierechten.
Vanwege het productieproces kan het voorkomen dat siliconenstrepen of siliconenresten zichtbaar zijn. Glasuitsteeksels tot de helft van de gebruikte glasdikte vallen binnen het tolerantiebereik.
Bij naad- en stootverbindingen kunnen luchtbellen aanwezig zijn. Op aquaria van de firma Terra-Natur zit een fabrieksgarantie van 2 jaar.
§ 3 Aansprakelijkheid
De verkoper is niet aansprakelijk voor schade die hij, zijn wettelijke vertegenwoordiger of zijn plaatsvervanger door eenvoudige nalatigheid heeft veroorzaakt. Dit geldt ongeacht de rechtsnatuur van de ingediende vordering, in het bijzonder uit verzuim, andere contractbreuk of onrechtmatige daad. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor schade uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en uit schending van essentiële contractuele verplichtingen.
§ 4 Prijzen
Tenzij anders vermeld in de productomschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief alle relevante belastingen.
§ 5 Eigendomsvoorbehoud
Wij behouden ons de eigendom van de goederen voor tot volledige betaling van de koopprijs.
§ 6 Totstandkoming van de overeenkomst
Aanbiedingen in folders, advertenties, sociale media, messengers of andere platforms zijn – ook wat betreft prijzen – vrijblijvend en niet-bindend.
Aan schriftelijk, individueel uitgewerkte aanbiedingen die een klant doorgaans per e-mail ontvangt, houden wij ons 30 dagen gebonden.
Nevenafspraken, wijzigingen en aanvullingen op een overeenkomst dienen schriftelijk te worden overeengekomen.
De presentatie van producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst, maar slechts een vrijblijvende uitnodiging aan de klant om een bestelling te plaatsen.
Door het verzenden van de bestelling brengt de klant een bindend aanbod uit voor het sluiten van een koopovereenkomst. De direct na ontvangst van de bestelling automatisch verzonden order- of ontvangstbevestiging bevestigt enkel de ontvangst van de bestelling en vormt nog geen acceptatie van het aanbod.
Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij de bestelling uitdrukkelijk accepteren door middel van een afzonderlijke orderbevestiging, een betalingsverzoek dan wel factuur sturen, of de bestelde goederen aan de klant verzenden of leveren.
§ 7 Betaalmethoden
In principe zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar:
– Contante betaling bij afhalen
- Overschrijving
§ 8 Levering, levertijden en verzendvoorwaarden
De levertijden van post- en pakketzendingen bedragen doorgaans 2-3 werkdagen. Onder werkdagen verstaan wij maandag tot en met vrijdag.
Als de termijn eindigt op een zondag of een wettelijke feestdag op de plaats van levering, dan eindigt de termijn op de eerstvolgende werkdag.
De levering van goederen geschiedt via verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres, of door overdracht door ons aan de klant bij zelfafhaling.
De levertijden van pakket- en expeditiegoederen zoals aquaria, onderstellen etc. staan vermeld in de individuele aanbiedingen. Vanwege productieomstandigheden, met name bij maatwerk, kunnen afwijkingen voorkomen.
§ 9 Geschillenbeslechting
De EU-Commissie biedt op internet via de volgende link een platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen uit online koop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.
Wij zijn niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.