TERBOVEN AQUARISTIK · LIEFERUNG & SERVICE

Dein Aquarium. Unser Weg zu dir.

Vom kleinen Nano-Aquarium bis zum individuell gefertigten Wunschbecken: Wir kümmern uns um einen sicheren Transport – regional besonders unkompliziert und darüber hinaus mit durchdachter Logistik.

Persönliche Lieferung · Sorgfältige Kontrolle · Faire, transparente Lieferkosten

Zu Hause im Rhein-Main-Gebiet

Aquaristik ist unsere Leidenschaft. In Oberursel zu Hause und in der Region für dich unterwegs – wir bringen dein Wunschaquarium persönlich zu dir. Rund um Bad Homburg, Oberursel und Frankfurt möchten wir unseren persönlichen Lieferservice besonders attraktiv gestalten. Auch Darmstadt, Wiesbaden, Friedberg, Butzbach, Gießen und weitere Orte der Region gehören zu unserem erweiterten Liefergebiet.

Die Entfernungsstufen beziehen sich auf die Radiusberechnung der lokalen Shopify-Zustellung, nicht auf die tatsächlich gefahrenen Straßenkilometer. Daher können auch Adressen mit längerer Fahrstrecke innerhalb einer Zone liegen. Für die lokale Zustellung gilt derzeit ein Mindestbestellwert von 10 €. Maßgeblich sind die für deine Lieferadresse im Checkout angezeigten Zustelloptionen und Preise.

Persönlich statt einfach abgestellt

Wo wir selbst liefern, endet unser Service nicht automatisch an der Bordsteinkante. Wir helfen beim Ausladen und unterstützen dich nach Möglichkeit dabei, das Aquarium an seinen vorgesehenen Platz zu bringen. Dabei müssen Zugang, Gewicht und örtliche Gegebenheiten eine sichere Übergabe erlauben.

Viele unserer Touren finden auch am Wochenende statt. Die konkrete Ankunftszeit hängt von Route, Verkehr und vorherigen Übergaben ab. Sobald eine verlässliche Information vorliegt, informieren wir dich über den vorgesehenen Kommunikationsweg.

Versandkosten für Technik & Zubehör

Für reguläre Paketartikel gelten andere Versandtarife als für Aquarien, Möbel, Sperrgut oder Hardscape. Die folgenden Standardtarife und Freigrenzen gelten für Technik und Zubehör. Die Freigrenzen beziehen sich auf den Warenwert.

Für Aquarien, Möbel, Sperrgut und Hardscape gelten gesonderte, im Checkout berechnete Kosten. Eventuelle Inselzuschläge werden separat berechnet.

So kommt deine Bestellung zu dir

Je nach Artikel, Lieferadresse und Verfügbarkeit versenden wir mit Paketdienst oder Spedition – oder bringen dein Aquarium persönlich vorbei. Kleine, geeignet verpackte Aquarien können auch per Paketdienst reisen. Die Auswahl der Versandart richtet sich nach einer sicheren und wirtschaftlich sinnvollen Abwicklung.

Lieferzeiten nach Verfügbarkeit

Auf einen Blick: Diese Richtwerte gelten für die anschließende Lieferung. Bei Sonderanfertigungen kommen Fertigung und Herstellertransport hinzu.

Lieferungen in die Schweiz erfolgen nach unseren aktuellen Bedingungen DDP bis zur Lieferadresse; Umsatzsteuer und Zoll sind im Gesamtpreis enthalten. Weitere EU-Länder sind auf Anfrage möglich.

Handgefertigt braucht seine Zeit

Ein Sondermaß-Aquarium ist kein beliebiger Lagerartikel. Viele Becken werden eigens für deine Bestellung gefertigt. Bei Sondermaßen außerhalb des Standardsortiments unseres Herstellers Terra-Natur gelten üblicherweise folgende Produktionszeiten:

Zu Sonderanfertigungen zählen unter anderem Sondermaß-Aquarien, Optiwhite-Aquarien, individuell gefertigte Abdeckungen sowie Becken mit Bohrungen, Trennscheiben oder weiteren kundenspezifischen Änderungen.

Wichtig: Nach der Fertigung wird das Aquarium zunächst vom Hersteller an uns transportiert. Erst danach beginnt die anschließende Auslieferung entsprechend der Verfügbarkeit und Tourenplanung. Produktionszeit und anschließende Lieferzeit werden also zusammengerechnet; hinzu kommt der Herstellertransport.

Gerade bei transparent verklebten Aquarien ist die vollständige Aushärtung der Silikonnähte besonders wichtig. Der Hersteller entscheidet, wann das Aquarium sicher bewegt und transportiert werden kann. Eine ausreichende Aushärtungszeit hilft dabei, das Risiko unschöner Lufteinschlüsse beziehungsweise sichtbarer Luftblasen in den transparenten Silikonnähten zu minimieren. Deshalb geht die Qualität der Verklebung immer vor einer möglichst frühen Auslieferung.

Fragen? Wir helfen dir weiter.

Für Produktberatung und allgemeine Fragen erreichst du uns telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail. Für verbindliche Informationen zu laufenden Bestellungen, Lieferterminen und Reklamationen nutze bitte die E-Mail-Kommunikation. So bleiben alle Angaben nachvollziehbar dokumentiert.

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