Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Für alle über diese Seite getätigten Bestellungen gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Unser Warenangebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Die von Terra-Natur angebotenen Aquarien welche nicht zum
Standardsortiment von Terra-Natur gehören sind in der Regel nicht
vorgefertigt, sondern werden erst nach Bestellung gefertigt.
Als Sonderanfertigung gelten grundsätzlich alle Aquarien mit Abdeckungen mit individuellen Eigenschaften wie Technikecken oder Futterlöcher sowie Optiwhite Aquarien. Ebenso Alu-Steckregae bzw. Unterbauten.
§ 2 Gewährleistung / Garantie / Toleranzen / Nachbesserungen
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Als Käufer werden Sie gebeten, die Ware bei
Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns Beanstandungen
schnellstmöglichst, dokumentiert mit Bildern, mitzuteilen.
Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
Bei Aquarien / Terrarien von Terra-Natur die per Hand gefertigt werden kann es Fertigungsbedingt Abweichungen der Maße kommen. Abweichungen von 1-3mm je Meter Kantenlänge sind im Toleranzbereich. Es kann Herstellerbedingt möglich sein das Silikonschlieren bzw. Silikonreste sichtbar sind.
Glasüberstände sind bis zur Hälfte der verwendeten Glasstärke im Toleranzbereich. Bei Wulst und Stoßverklebungen können Lufteinschlüsse vorhanden sein;
besonders bei der Verwendung von transparenten Silikon können diese sichtbar sein.
Bei Nachbesserungen aller Art, erlauben wir uns,
unserem Partner Terra-Natur eine Bearbeitungszeit von 3 Monaten zu gewähren. Diese Frist ist vom Käufer zu akzeptieren.
§ 3 Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die er, sein gesetzlicher Vertreteroder Erfüllungsgehilfe durch einfache Fahrlässigkeit verursacht hat.
Dies gilt ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs, insbesondere aus Verzug, sonstiger Pflichtverletzung oder unerlaubter Handlung.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden
aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
und aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
§ 4 Preise
Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die alle relevanten Steuern enthalten.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§ 6 Zahlungsstreit
Eröffnet der Kunde in Bezug auf eine Bestellung ein Zahlungsstreitverfahren (z. B. Käuferschutzfall, Rückbuchung/Chargeback) oder verweigert eine zur
Auftragsdurchführung erforderliche Mitwirkung, kann dies zu einem
gestörten Vertrauensverhältnis führen. In diesem Fall sind wir
berechtigt, die weitere Bearbeitung bis zur Klärung auszusetzen.
Soweit die Bestellung noch nicht vollständig erfüllt ist, können wir nach erfolgloser Aufforderung zur Rücknahme des Falls oder zur Klärung innerhalb einer angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten und die Bestellung stornieren. Bereits empfangene Zahlungen werden in diesem Fall – vorbehaltlich bestehender Gegenansprüche – unverzüglich über den
ursprünglichen Zahlungsweg erstattet.
§ 7 Vertragsabschluss
In Prospekten, Anzeigen, Social Media, Messanger oder anderen Plattformen enthaltene Angebote sind – auch bezüglich der Preisangaben – freibleibend und unverbindlich.
An schriftlich, individuell
ausgearbeitete Angebote die ein Kunde in der Regel per Email erhält,
halten wir uns 30 Tage gebunden.
Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen eines Vertrages sollen schriftlich vereinbart werden.
Die bei Vertragsabschluss festgelegten Bezeichnungen und Spezifikationen stellen den Stand zu diesem Zeitpunkt dar. Konstruktionsänderungen für
Lieferungen im Rahmen dieses Vertrages behält der Verkäufer sich
ausdrücklich vor, sofern diese Änderungen nicht grundlegender Art sind
und der vertragsgemäße Zweck nicht erheblich eingeschränkt wird.
§ 8 Zahlungsarten
Grundsätzlich stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
– Barzahlung bei Abholung
- Überweisung
- Paypal
§ 9 Lieferung, Lieferzeiten und Versandbedingungen
Die Lieferzeiten von Post & Paketsendungen betragen in der Regel 2-3 Werktage. Als Werktage zählen wir Montag bis Freitag.
Fällt das Fristende auf einen Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift oder per Übergabe durch uns an den Kunden bei Selbstabholung.
Die Lieferzeiten von Paket Speditionsware wie Aquarien, Unterbauten etc. sind in den individuellen Angeboten vermerkt.
Im Aquarienbau sind Lieferzeiten regelmäßig von Zulieferern und Herstellern abhängig.
Angegebene Liefertermine sind – sofern nicht ausdrücklich als
verbindlich bezeichnet – unverbindliche Richtwerte.
Verzögerungen durch Hersteller/Zulieferer, die wir nicht zu vertretenhaben, verlängern die Lieferzeit angemessen.
Bei Bestellungen von Terra Natur Aquarien welche per Lieferung durch uns bestellt wurden, diese aber aus vertretbaren Gründen nicht durch uns erfolgen kann, nehmen wir uns das Recht heraus auf den Auslieferungsdienst von Terra-Natur oder ggf. auf eine Lieferung per Spedition auszuweichen. Sollte eine Standard Lieferung beauftragt sein, nehmen wir uns ebenso das Recht heraus die Lieferung ggf. selbst zu organisieren.
§ 10 Widerrufrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von
Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine
individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist
oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden
zugeschnitten sind.
Dies gilt insbesondere für Aquarien / Terrarien; Unterschränke,
Abdeckungen, Technikbecken oder sonstige Bauteile, die nach Maß, nach
individuellen technischen Vorgaben oder nach besonderen
Ausstattungswünschen des Kunden angefertigt werden. Hierzu zählen alle
Aquarien des Herstellers Terra-Natur die nicht dessen Standardsortiment
entsprechen.
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und möglichst in der
Originalverpackung zurückgesendet werden. Ein Wertverlust der Ware ist
nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der
zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der
Ware nicht notwendig war.
Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts erfolgt auf Grundlage von § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB
§ 11 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese
Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von
Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen
ein Verbraucher beteiligt ist.
Zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind
wir nicht verpflichtet und nicht bereit.